皆さん、こんにちは！

いつもリクシップをご覧いただきありがとうございます。

現在船井総研では全国の中堅・中小企業へのDXコンサルティングを展開しています。

就活生の皆さんは、新卒でDXコンサルに取り組むことに難しいイメージを持たれている方も多いのではないでしょうか。

今回は、社内でDX最前線を走る奥内さんに「DXコンサルタントに必要なスキル」から実際の支援内容・やりがいまで解説して頂いています。ぜひ最後までご覧ください！

インタビュー

船井総研 ものづくり支援室モノづくりグループ

奥内拓海さん

Q．DXコンサルタントになるために必要な資格やスキルはありますか？

結論、資格やスキルの必要はないです！
私も内定者時代には中小企業診断士やITパスポートが必要なのかをを気にしていましたが、先輩に聞いた際には必要ないと回答されました。
なぜ？とお聞きした際に、現場での実践が大切でそこで培われていくので必要ないと終われたことを覚えています。
現在実際働いていて、資格やスキルは必要ないと思います。
なので、心配はしなくて大丈夫です。

Q．DXコンサルタントに必要なスキルは仕事で培われたとのことですが、具体的にはどんな場面で力がつくのでしょうか。

私が入社したころは船井総研では営業寄りのコンサルティングが多かったんですが、デジタルマーケティングに力を入れ始めていました。
先輩方はデジタルマーケティングに強くなかったので若手が頑張ってくれという期待がありました。
なので、支援の場でも若手が活躍する場が必然的にあった形です。
自分たちでどんどんやって、マスターしていく感じが強かったですね。
入社前の時点でWord、Excel、PowerPoint、イラストレーター、フォトショップ等のツールは使えて、動画編集も少しかじっていましたが、特別デジタル系のスキルを持っていたわけではなかったです。
船井総研に入社してから力がついたと思います。

Q．現在はどのようなお仕事をされているのでしょうか？

まず、DXには二種類あることをお伝えします。

一つは「顧客回りDX」、ご支援先のお客様周りで使われるツールです。
もう一つは「基盤DX」、バックオフィス管理に使われるツールです。

私が主にやっているので「顧客回りDX」で、ご支援先とお客様との接点をいかにデジタル化するか、ということに取り組んでいます。
具体的には、専門のソリューションサイトを立ち上げ、
CRM（顧客管理システム）、MA（マーケティングオートメーション）、SFA（セールスフォースオートメーション）、
この三つをセットで展開していくのがよくやる手法です。

メインのご支援先は全国の中小製造業の皆様です。
規模の小さいところでは20名程度、大きいところでは上場企業のご支援先まであります。
事業としてはねじを作っているお客様からアルミの部品加工、工作機械、9m以上の大きさの機械を製造しているところまで幅広い業種・業態のお客様とお付き合いしています。

Q．奥内さんは今年で新卒4年目とのことですが、今までの3年間で仕事でやりがいを感じたときはいつでしょうか？

やりがいを感じたのは、自分の成長を感じたときですね。

ひとつは、元衆議院議員の社長とお話しした時です。
他の会社だとあまりない機会だと思いますし、
圧倒されましたがが少しでも張り合えた時は成長としてやりがいを感じました。

また、社長に船井流の話をさせていただき、従業員にもその話をしてほしいとお願いされたことがありました。
従業員皆様の前で40分くらい船井流についてお話しさせていただいたんです。
このときは自分の幅が広がったなと思いましたし、あらためて船井総研って良い会社だなと思いました。

Q．船井総研のDXコンサルティングの意義とは何でしょうか？

船井総研でないと、DXは進まないと考えています。

中小企業は人材が少なく、従業員数が10人以下のところもあります。
なのでデジタルツールを使いこなせる人材はほぼいらっしゃらない場合が多いですし、現場の業務もあるので時間もないです。
我々がデジタルに長けた人材としてお客様のところに入り込むことが、船井総研としてのデジタル化が促進できる理由だと思っています。

あとは実行支援コンサルコンサルティングができることです。
支援ではやり方を伝えるだけではなく実行までサポートしています。
DX導入だけではなく、導入後の運用、社内に根づかせる体制の構築サポートまで実施してる部分が他社とは違うところですし、現場に入り込んで確実に業績アップ、生産性向上を目指せます。
船井総研ではないと日本の中小企業のDXは進まないと考えています。

Q．就活生の皆さんにメッセージをお願いします！

日本の中小企業のDXは、皆さんが思っている以上に進んでいないのが現状です。
そういった方々をぜひ皆さんが引っ張って行ってもらいたいです！
我々もそんな環境をどんどん作っていきたいと考えています。
皆さんと働けることを楽しみにしています。

中堅中小企業向けDXに興味がある就活生の皆様は、ぜひ船井総研の新卒採用へのエントリーをご検討ください！