デジタル人財

集客経路がアナログ媒体中心であり集客が伸び悩んでいる中小企業に対して、デジタル媒体を活用した集客支援を行います。業態ごとに最適なSEO対策、Web広告の運用、Google マイビジネスの活用、SNSの活用、ホームページ改善提案など、デジタル媒体に関する全般のマーケティング支援をしています。船井総研は広告代理店ではなくコンサルティング会社であるため、自動車販売店の在庫量や仕入れ状況や総販促費に応じたWeb施策提案をするなど、各業種にの特徴に沿った最適な提案ができることが強みです。

実店舗を主要チャネルに据えて業績アップを目指している企業を対象に、WebサイトやSNSなど新規顧客を獲得するためのオンライン顧客接点を増やします。また、セグメント別にLTVを最大化させるのに必要な商品とサービスのあるべき利用履歴をカスタマージャーニーマップで整理し、デジタルツールの運用方法を設計します。デジタルツールの運用提案に留まらず、顧客の態度変容を促すための顧客体験づくりも併せて提案しています。

製造業・商社の中でも、 粗利率に伸長が見られないクライアントに対してご支援することが多く、業績アップに繋がるマーケティング支援の一環として、クラウドアプリケーションを用いたデジタルマーケティングを導入・展開しています。リード獲得・育成・商談獲得までのMAツールや、顧客管理情報の一元管理による活動の最適化を図るCRMツールを活用し、営業手段の効率化と顧客に対する適切なフォローを実現しています。

賃貸不動産会社の実体は「地域密着総合不動産会社」であり、賃貸仲介・建物管理・工事請負・住宅企画・賃貸経営・売買仲介・相続対策などといった様々なサービスを提供しています。そのため、１つの会社で様々なシステムが利用されていることが多く、その大半が部門長権限で統括されているため「全社最適な活用」ができていない状況です。
賃貸不動産会社のＤＸでは、これらの各部門に共通する「２種類のデータベース（案件・数値）」を構築するべく、業務プロセスの棚卸を行なってアナログ体質なところを洗い出し、デジタルスピードな骨格にモデルチェンジできるようにＢＰＲを行なうところから着手しています。

社内の情報共有に紙媒体を用いることや、1on1担当制から分業制へシフトしたい中小企業は少なくありません。そのようなクライアントに対し、デジタルツールを用いたBPRコンサルティングを行い、基幹システムのリプレイスを提案しています。船井総研ツールの代表格である「船井ファストシステム」は、プログラミング知識不要の業務アプリで、業界や企業ごとに特化したシステム構築が可能なシステムです。ユーザー視点×経営視点×マーケティング視点から最適な設計・運用を行い、業績向上に導きます。

ICTを活用し会社から離れた場所で働く柔軟なワークスタイルの検討・推進に貢献します。就業規則の見直しからシステム導入、ITインフラの整備などスムーズな導入から定着まで全面サポート。第三者的立場だからこそ特定の製品やサービスに限定せず、お客様の業種動向や企業規模を鑑み最適なアプローチを行うことで、リモートワーク環境の実現およびワークスタイル変革による業務改善に努めます。